İade Politikası

Aboneliğini hesabından istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar erişimin devam eder.

Planlar, Pro Pass ve krediler dijital araçlara anında erişim verdiği için ödemeler genel olarak iade edilemez; kısmi ya da kullanılmamış dönemler dâhil. Şu durumlarda memnuniyetle iade yaparız:

• senden yanlışlıkla ya da iki kez ücret alındıysa, ya da
• ücretli bir özellik bizim tarafımızdaki bir arıza yüzünden kullanılamadıysa ve bunu çözemediysek.

Buradaki hiçbir şey, ülkenin tüketici ya da mesafeli satış mevzuatı kapsamında sahip olabileceğin hakları (örneğin yasal cayma hakkı) sınırlamaz. Bunların uygulandığı yerlerde onlar önceliklidir.

Hesap e-postan ve söz konusu ücretle bize ulaş, sana geri dönelim. İadeler, verildiğinde, Polar üzerinden asıl ödeme yöntemine geri gönderilir.