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Política de reembolso

Última atualização: June 5, 2026

O THE ORB Studio vende assinaturas digitais que dão acesso imediato às ferramentas. Leia isto antes de assinar.

Cancelamentos

Você pode cancelar a sua assinatura Pro quando quiser pela sua conta. Cancelar para as renovações futuras; você mantém o acesso até o fim do período que já pagou.

Reembolsos

Como o Pro dá acesso imediato a ferramentas digitais, os pagamentos em geral não são reembolsáveis, nem por períodos parciais ou não usados. Devolvemos com prazer se:

  • você foi cobrado por engano ou foi cobrado duas vezes, ou
  • um recurso pago ficou indisponível por uma falha do nosso lado e não conseguimos resolver.

Direitos do consumidor

Nada aqui limita os direitos que você possa ter sob as leis de consumo ou de venda à distância do seu país (por exemplo, o direito legal de arrependimento). Onde se aplicarem, eles têm prioridade.

Como pedir um reembolso

Escreva pra gente com o e-mail da sua conta e a cobrança em questão que a gente responde. Os reembolsos, quando concedidos, voltam para o seu meio de pagamento original pela Stripe.

Dúvidas? Fale com a gente em info@theorb.tech ou no Discord.