Política de reembolso

Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser pela sua conta. Cancelar para as renovações futuras; você mantém o acesso até o fim do período que já pagou.

Como os planos, o Pro Pass e os créditos dão acesso imediato a ferramentas digitais, os pagamentos em geral não são reembolsáveis, nem por períodos parciais ou não usados. Devolvemos com prazer se:

• você foi cobrado por engano ou foi cobrado duas vezes, ou
• um recurso pago ficou indisponível por uma falha do nosso lado e não conseguimos resolver.

Nada aqui limita os direitos que você possa ter sob as leis de consumo ou de venda à distância do seu país (por exemplo, o direito legal de arrependimento). Onde se aplicarem, eles têm prioridade.

Escreva pra gente com o e-mail da sua conta e a cobrança em questão que a gente responde. Os reembolsos, quando concedidos, voltam para o seu meio de pagamento original pela Polar.