Rückerstattungsrichtlinie

Du kannst dein Pro-Abo jederzeit über dein Konto kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode.

Da Pro sofortigen Zugang zu digitalen Tools gibt, sind Zahlungen in der Regel nicht erstattungsfähig, auch nicht für angebrochene oder ungenutzte Zeiträume. Wir erstatten gern, wenn:

• dir versehentlich oder doppelt abgebucht wurde, oder
• eine bezahlte Funktion wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht verfügbar war und wir ihn nicht beheben konnten.

Nichts hier schränkt Rechte ein, die dir nach dem Verbraucher- oder Fernabsatzrecht deines Landes zustehen (etwa das gesetzliche Widerrufsrecht). Wo diese gelten, gehen sie vor.

Schreib uns mit der E-Mail deines Kontos und der betreffenden Abbuchung, und wir melden uns. Erstattungen gehen, wenn gewährt, über Stripe auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.